Política de privacidad

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1. Quiénes somos
2. Qué información recopilamos
3. Para qué la usamos
4. Con quién la compartimos
5. Cookies y servicios de terceros
6. Llamadas, WhatsApp y mensajes
7. Cuánto tiempo la conservamos
8. Cómo la protegemos
9. Tus derechos y opciones
10. Menores de edad
11. Cambios a esta política
12. Contacto

1. Quiénes somos

Mile Cargo LLC es una empresa privada de asesoría con sede en Homestead, Florida. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitas milecargo.net, pides una cotización, nos escribes o contratas un trámite, y qué hacemos con ellos.

Mile Cargo LLC no es una agencia del gobierno de EE.UU.

2. Qué información recopilamos

Lo que tú nos das

• En el formulario de cotización: nombre, teléfono, tipo de trámite que necesitas, estado donde operas y si ya tienes empresa constituida. Si quieres, también correo electrónico, tipo de vehículo, si tienes USDOT y su número, un mensaje y cómo nos encontraste.
• Cuando nos llamas o nos escribes por teléfono, WhatsApp o correo: lo que decidas compartir con nosotros.

Lo que necesitamos si contratas un servicio

Para tramitar tu empresa o tus permisos podemos necesitar datos de identificación del propietario y de la empresa (por ejemplo, nombre, domicilio, EIN, números USDOT o MC, licencia de conducir y, cuando la agencia lo exige, Seguro Social o ITIN), además de información de tu vehículo y de tu seguro. Solo los pedimos cuando son necesarios para el trámite que contrataste.

No escribas tu Seguro Social ni otros documentos sensibles en el formulario del sitio ni en el campo de mensaje. Cuando haga falta, te indicaremos cómo enviarlos de forma segura.

Lo que se registra automáticamente

Al visitar el sitio, nuestro proveedor de alojamiento y las herramientas de medición pueden registrar tu dirección IP, el tipo de dispositivo y de navegador, las páginas que visitas y la fecha y hora de la visita.

3. Para qué la usamos

• Responder tu solicitud de cotización y tus consultas.
• Prestarte los servicios que contrates y presentar trámites ante las agencias correspondientes en tu nombre, con tu autorización.
• Avisarte sobre el estado de tu trámite.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
• Cumplir obligaciones legales y proteger a Mile Cargo y a nuestros clientes frente a fraudes o usos indebidos.

4. Con quién la compartimos

No vendemos tus datos personales ni los alquilamos a terceros para que te hagan publicidad. Los compartimos solo en estos casos:

• Agencias y entidades oficiales (por ejemplo, FMCSA, IRS y oficinas estatales), únicamente con lo necesario para el trámite que contrataste.
• Aliados de confianza (seguros, dispatcher, factoría, venta de camiones), solo si tú lo pides o lo autorizas.
• Proveedores que nos ayudan a operar el sitio y la comunicación contigo (alojamiento web, correo, formularios, mensajería y medición). Solo pueden usar los datos para prestarnos ese servicio.
• Autoridades, cuando una ley, una orden judicial o un proceso legal lo exija.
• Un sucesor del negocio, si Mile Cargo LLC se fusiona, se reorganiza o se vende; en ese caso te avisaremos de cualquier cambio importante.

5. Cookies y servicios de terceros

Una cookie es un archivo pequeño que el sitio guarda en tu navegador. Este sitio puede usar:

• Herramientas de medición (como Google Analytics y Google Search Console) para saber, de forma agregada, cuántas personas visitan cada página y desde dónde llegan. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.
• Fuentes tipográficas de Google: al cargar el sitio, tu navegador se conecta a servidores de Google, que reciben tu dirección IP.

El sitio también enlaza a WhatsApp (Meta), Facebook, Instagram, YouTube, Yelp, Google Maps y a páginas oficiales del gobierno. Cuando entras en ellos, dejas nuestro sitio y se aplican las políticas de privacidad de cada uno.

6. Llamadas, WhatsApp y mensajes

Al enviar el formulario o escribirnos, aceptas que te contactemos por llamada, WhatsApp, mensaje de texto o correo electrónico para atender tu solicitud y tu trámite. Pueden aplicarse las tarifas de mensajes y datos de tu operador.

Usamos estos medios para atenderte. Si en el futuro te enviamos promociones o noticias, será solo si lo aceptaste. En cualquier momento puedes pedirnos que dejemos de contactarte y lo haremos.

7. Cuánto tiempo la conservamos

Guardamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud, prestarte el servicio y cumplir obligaciones legales, contables y de resolución de disputas. Pasado ese tiempo, los eliminamos o los dejamos sin posibilidad de identificarte.

8. Cómo la protegemos

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido, como limitar quién puede verla y usar conexiones cifradas. Aun así, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento es 100 % seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Tus derechos y opciones

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Saber qué datos personales tuyos tenemos.
• Corregir datos que estén incompletos o sean incorrectos.
• Eliminar tus datos, salvo los que la ley nos obligue a conservar.
• Dejar de recibir llamadas, mensajes o correos de nuestra parte.

Según el estado donde vivas (por ejemplo, California), la ley puede darte derechos adicionales; los atenderemos en lo que nos sea aplicable. Para proteger tu información, podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de atender una solicitud. Respondemos en un plazo razonable y siempre dentro de lo que marque la ley.

10. Menores de edad

Nuestros servicios son para adultos: transportistas y dueños de empresas. No recopilamos de forma intencional datos de menores de 18 años. Si crees que un menor nos envió información, escríbenos y la eliminaremos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, lo destacaremos en el sitio.

12. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre esta política, escríbenos o llámanos:

Mile Cargo LLC
2219 SE 23rd Rd, Homestead, Florida 33035
info@milecargo.net
+1 (786) 261-2462

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